Sitemiz üzerinden yapmış olduğunuz alışverişin hızlı ve güvenli bir şekilde tarafınıza ulaştırılmasında ki tüm yolculuğunu titizlikle takip ediyoruz.
Değerli müşterilerimiz; web sitemiz üzerinden yapacağınız 100TL ve üzeri tüm alışverişlerinizde kargo ücreti firmamıza aittir. Ürün açıklamalarında o ürün için farklı bir teslimat günü belirtilmemiş ise mevcut alışveriş tutarına bakılmaksızın saat 12:00’a kadar verdiğiniz siparişleriniz yine aynı gün içerisinde kargoya verilmektedir.
Teslimat İşlemleri
- Kargo tarafından adresinize gelen paketlerde ezik veya vuruk var ise kargonuzu mutlaka kontrol ediniz
- Kargonuzu teslim alırken kargo görevlisinin yanında kargonuzu açarak ürünün sağlamlığını mutlaka kontrol ediniz.
- Eğer ürününüz de hasar var ise kargo görevlisine mutlaka tutanak tutturarak ürün iade işlem talebinde bulununuz.
Kutu içerisinden çıkan hasarlı ürünlerde, gelen kargo görevlisine tutanak tutturmadığınız takdirde ürünü kabul etmiş sayılırsınız. Tutanak belgesinin bir kopyasını ibraz edebilmek için mutlaka görevliden isteyiniz. Ürün sağlam ancak yanlış gönderilmiş ise sadece bizimle iletişime geçebilir ve iade talebinde bulunabilirsiniz. Kişi kendisi için tasarladığı özel baskılı ürünlerde, kargo hasarı haricinde iade talebinde bulunamaz.
